图片展示

新壁材开创者

The creator of new wall materials

     免费服务热线:

400-803-6268

图片展示

嘉士伯,涂料界的黑马

关注:3284     发表时间:2017-02-25 23:36:15

有没有一种简单、自动刷墙的涂料?涂料是否适合线上销售?后来者如何能快速从众多品牌中突出重围?嘉士伯新壁材的上市,给出了答案。

商界导读:有没有一种简单、自动刷墙的涂料?涂料是否适合线上销售?后来者如何能快速从众多品牌中突出重围?嘉士伯新壁材的上市,给出了答案。 


嘉士伯:涂料界半路杀出的黑马


在历史悠久的涂料界,有没有一种简单、自动刷墙的涂料?涂料是否适合线上销售?后来者如何能快速从众多品牌中突出重围?已经在涂料行业浸淫12年的莫邦权,他给出了这个命题的答案。


莫邦权带领的嘉士伯在强林中以艺术涂料来细分市场,成为近年来半路杀出的一匹“黑马”。


6年前,莫邦权放弃高薪,选择自主创业。在此之前的12年涂料职业生涯,从一线质检员一直到掌舵技术总监的他,是时候出马了!


广东是涂料生产的大本营,顺德更被国家授予中国涂料之乡的美称,自古“得广东者得天下”。自2004年7月开始租赁别人的厂房开始生产风靡全国的液体壁纸,至嘉士伯2008年1月正式在广东顺德成立以来,目前,嘉士伯在国内20多省市和港澳台以及中东和东南亚等地已突破500家门店。


尽管莫邦权本身并未意识到,自己在用互联网思维改造行业,但40岁的他用12年累积的经验,以他独特的视角,跳出行业传统经营嘉士伯,试图颠覆传统涂料业。



找准行业痛点


“迅速崛起的关键点是要基于消费者的个性化需求和售后服务能否解决!”在莫邦权看来,切割市场的前提在于市场本身还未满足,这种需求来自:一、市场已存在但是被掩盖或者说被忽视了;二、需求为新生,需要开辟的。


究竟涂料市场的需求在哪里?莫邦权用12年经历证明,中国涂料市场实属创新少。传统涂料制造商几乎是卖的半成品,消费者还需要请工匠刷漆。目前家装涂料分三个环节:涂料、辅助涂料和调色施工,任何一个环节有问题都会影响整体效果。


“其实消费者他们想要的是涂墙后的效果,而市场只能提供半成品”,莫邦权认为,巨大需求落差已经在消费者与厂商之间产生。


通过各种调研,莫邦权发现很多消费者在购买后,都会问谁帮他刷漆?显示情况是大部分都会找路边施工队刷,这种加水多少直接关系涂料上墙的质量好坏。


“要给消费者带来更大便利性,一体化一定会是大趋势”。



细分大市场


莫邦权还发现另一个痛点:尽管目前市场上的涂料琳琅满目,但涂料上墙后的效果却不甚理想。


在这之前的橱柜业也出现同样情况,后面定制概念出来后,迅速抢得90%以上的市场份额。莫邦权从中得到启发,用定制的概念来细分市场。


其实早在2008年莫邦权在创立嘉士伯之前,就以开创者的身份生产液体壁纸,他的这种创新意识和开拓精神以及敢为天下先的勇气贯穿到整个研发技术中,直至后来成为国内最大的液体壁纸生产商。


这次他再次跳出原来的“框框”,在行业野蛮生长期,提出满足现代都市和80后为主流消费群里的风格要求,一个“艺术涂料”的概念在他脑海中迅速成型,正式这种创新意识不断刺激着莫邦权在艺术涂料上大做文章。



谁来解决消费者刷漆问题?


成为莫邦权研发团队首要解决的诉求点。很快,公司按他的理念开始执行,莫邦权亲自和设计师一道,开始研究墙面涂料款式的设计,直至自主研发出目前风靡市场的嘉士伯新壁材,并正式申请了国家发明专利,也正是在他对这种用户需求的基本诉求点上所进行的研发、生产。


嘉士伯新壁材的上市,解决了售后的痛点,消费者甚至在无任何技术背景下,自行刷漆上墙,且墙面效果能达到专业质量。


莫邦权在涂料业界发展这么多年,发现一点,就是鲜有人研究视觉效果,而他研究后发现,经过浮雕工艺、风干技术等加工过程,涂料可以呈现出多种多样的墙面,甚至做出立体感。


嘉士伯新壁材突破了原有技术,呼吸功能更加明显,立体感增强,在施工作业上更加简单,施工更快。莫邦权主张涂料不是只有几种颜色,而是成百上千种款式可供任意选择。嘉士伯把这些设计分成多个系列,每个系列有近百种款式,让消费者直接根据效果来选择产品。


莫邦权告诉记者,目前嘉士伯已经生产出高达几百种涂料款式,几千种花色图案。产品的设计款式遵从与艺术接轨的理念,打造“墙面设计师”“墙面色彩搭配顾问”的概念。


随着时代审美的进化,消费者对个性化需求更加强烈。据相关媒体报道称,目前,90%的用户选择自主购买,其中作为未来消费主力军的80、90后对个性化、一站式的服务的需求明显增加。嘉士伯在涂料业成功切了一块“艺术涂料”的市场蛋糕。莫邦权向记者透露,2013年上半年推出嘉士伯新壁材,当年营收超过5000万,今年上半年营收同比增长20%的份额。



艺术的小店


在围绕用户需求,以涂料本身化解了刷漆上墙的难度。2013年之前,莫邦权认为嘉士伯最大的优势,是在产品质量上取胜,以地推的方式,赢得300多加盟商合作,并能保持今年上半年20%的增长率。


在此之前,发展加盟商的渠道和传统没有两样,一方面通过展会、网盟、竞价排名等传统方式向准加盟商推广项目;另一方面,产品通过地推方式——小区推广,直接沉到最终端。这种方式效果不错,但在人力成本上较高,但在近年来互联网的冲击下,人们开始用互联网思维来经营,锁定终端就锁定了加盟商。


嘉士伯也有意进行020,借助新的模式来设计渠道的核心,通过线上引流和线下代理商进行落地。将之前在阿里巴巴等各大网络平台的合作,以及网店整体由公司运行,公司在技术优化、资源整合、专项投放的方式获取流量,这样可以网上接收消费者下单,职能部门通过就近分配原则,交给代理商门店进行后续服务执行。


这种规划落地后,加盟商门店也会发生变化,转变过去的堆积各种涂料为样板,配上ipad事先装进的效果图,之前的杂货店,现在变成了挂满一墙“艺术品”的小而美概念店,仅此库存也相应减少。


之前的传统模式让加盟商获得大收益,如今新的布局设想着重于加盟商考虑,基于降低加盟商成本,且把网店业务同样给了加盟商,“一增一减”创造更大利润空间。



转型服务商


如果说之前是生产商,以质量求得发展。在消费多元化时代,餐饮业海底捞卖的是服务业,海尔售后遍布城市和乡村的每一个角落。涂料业界,也改变变了,嘉士伯新壁材在基于消费者的需求应运而生,尽管在研发阶段就考虑施工简单的因素,但设计是尤为重要的。从这点出发,嘉士伯力图改变原来的“坐商”方式,门店工作人员更多要承担色彩搭配顾问,工作人员通过3D设计软件根据消费者个体需求,定制墙面设计图。运用自媒体微博、微信等展开营销。


传统涂料商做生产,嘉士伯做服务。“从市场发展趋势看,未来不会再有经销商存在,渠道商只有一个角色即服务商,最大的职能和空间就是服务,做好展示、体验服务,做好安装、施工服务,做好上门、售后服务,当你把服务做到极致的时候,什么人都不能主宰你。”


莫邦权力主推行嘉士伯与传统涂料店不一样,他的想法是拓宽嘉士伯的发展局面,他期待未来5年,嘉士伯继续以独有的市场细分,以创新的基因来打造“艺术涂料”。爱好运动的莫邦权解释,他经常组织员工参加篮球等体育活动,是未为了保持充沛精神投入到新的研发,未来5年以嘉士伯新壁材为基础,增加更多元素,丰富产品系列,更加完善产品体系,产值也将从5000万元达到2亿元以上。


“紧跟用户需求,由消费者驱动产品研发创新,是嘉士伯的战略选择。”电话那头的莫邦权如是说。


6年间,莫邦权自称嘉士伯是行业内半路杀出的一匹黑马,在只注重制造概念,缺乏实际创新的涂料界,嘉士伯试图走出一条不一样的路。